Teladoc Health to wiodąca firma telemedyczna, która pomaga pacjentom dotrzeć do lekarzy, niezależnie od ich fizycznej lokalizacji. Usługa nabrała rozpędu we wczesnej fazie pandemii koronawirusa, a niektórzy inwestorzy obawiali się, że jej popularność może słabnąć.
Chociaż w ostatnich kwartałach firma nadal dobrze sobie radziła, wzrost uległ spowolnieniu. Istnieje wiele pytań dotyczących działalności firmy, na które jej nadchodzące wyniki kwartalne – zaplanowane na 27 lipca – będą musiały odpowiednio odpowiedzieć, aby zapewnić, że inwestorzy pozostaną w pobliżu.
Oto trzy najważniejsze pytania, na które będę szukał odpowiedzi w tym kwartale.
- Czy firma może stale rosnąć wirtualne wizyty?
Teladoc po raz ostatni poinformował o swoich kwartalnych zyskach w kwietniu, za okres kończący się 31 marca. Jeśli chodzi o wizyty wirtualne, utrzymały się na wysokim poziomie 4,5 miliona. To o 35% więcej niż rok temu. Jednak prognozy firmy na nadchodzący kwartał były letnie i przewidywały od 4,4 mln do 4,6 mln odwiedzin. Sugeruje to, że Teladoc nie odnotowywał wówczas znaczącego wzrostu, aby uzasadnić hojną prognozę.
Ponieważ ludzie zmieniają pracę w czasach Wielkiej Rezygnacji , tworzą się luki w opiece zdrowotnej i rosnąca inflacja utrzymująca koszty, stosunkowo tania usługa telezdrowia powinna odczuć silny popyt. Jeśli liczby Teladoc nie wyjdą lepiej niż oczekiwano, może to świadczyć o tym, że wciąż ma przed sobą długą drogę do przekonania klientów, że jest to realna alternatywa dla wizyt osobistych, lub że konkurencja się zaostrza. Amwell , CVS Health , a nawet Amazon to kilka przykładów firm, które oferują również usługi telezdrowia.
- Czy członkostwo w końcu wykaże silny wzrost?
Kluczowym wskaźnikiem, na który często nie zwraca się uwagi w raportach o zarobkach Teladoc, jest liczba płatnych członkostwa w USA. Jednym z powodów jest to, że wzrost nie był aż tak imponujący. Teladoc odnotował 53,6 miliona płatnych członków na koniec zeszłego roku, tylko o 3% więcej niż rok temu, kiedy miał 51,8 miliona płatnych członków. A 54,3 miliona w pierwszym kwartale nie było dużo wyższe w ostatnim okresie.
Nie musisz być członkiem, aby uzyskać dostęp do usług firmy; nawet osoby bez ubezpieczenia mogą umówić się na wirtualną wizytę. Jednak prawdziwy potencjał tkwi w rejestrowaniu firm, które chcą świadczyć usługi telezdrowia dla swoich pracowników, co może szybko wzmocnić wirtualne wizyty Teladoc. Dlatego liczby członków mogą mieć kluczowe znaczenie. Mogą udowodnić inwestorom, jak dobrze Teladoc rozwija swoją działalność.
Jest to szczególnie ważne, ponieważ Teladoc zainwestował w nową usługę opieki Primary360, która obiecuje solidną, wirtualną opiekę dla całej osoby dla pacjentów. Podczas rozmowy o zarobkach na początku tego roku, dyrektor generalny Jason Gorevic podał 95% wskaźnik zadowolenia członków z usługi. Jeśli jest tak dobry, jak twierdzi firma, liczba członków powinna rosnąć – w lepszym tempie niż tylko kilka punktów procentowych.
- Czy przepływy pieniężne z operacji mogą być dodatnie?
W pierwszym kwartale duży nacisk kładziono na liczby Teladoc, że jego strata netto wyniosła zdumiewające 6,7 miliarda dolarów. Wynikało to głównie z odpisów aktualizujących wartość firmy w wysokości 6,6 mln USD. W istocie było to potwierdzenie, że firma kilka lat temu zapłaciła zbyt dużo za przejęcie firmy Livongo Health zajmującej się przewlekłą opieką.
Twierdzę, że ważniejszą kwestią jest operacyjny przepływ gotówki Teladoc. W tym okresie firma Teladoc zużyła 31,7 miliona dolarów na sfinansowanie swoich codziennych operacji w porównaniu z zaledwie 18 milionami dolarów w poprzednim roku. W czasach, gdy inwestorzy są ostrożni wobec firm, które nie przynoszą zysków i spalają gotówkę, Teladoc musi pokazać, że zmierza we właściwym kierunku.
W przeciwnym razie inwestorzy mogliby kontynuować wyprzedaż akcji – od początku roku spadły o 54%. Dla porównania S&P 500 spadł o zaledwie 18%.
Inwestorzy nie powinni spieszyć się z podejmowaniem decyzji
Nawet jeśli Teladoc Health nie udzieli świetnych odpowiedzi na te pytania, prawdopodobnie pozostanę zainwestowany w biznes tylko ze względu na potencjał, który widzę w nim na dłuższą metę. Teladocowi nie zabraknie pieniędzy w najbliższym czasie, ponieważ w zeszłym kwartale odnotował ponad 800 milionów dolarów w gotówce i ekwiwalentach gotówki, a sektor będzie się powiększał w nadchodzących latach.
Są to jednak ważne pytania, o których należy pamiętać, gdy firma medyczna raportuje zyski, ponieważ pomogą one inwestorom śledzić, jak dobrze radzi sobie Teladoc.